属人化

「あの仕事、○○さんしかわからない」——中小企業の経営者様から、こんな言葉をよく聞きます。これがいわゆる「属人化」です。忙しい毎日の中では後回しにされがちな問題ですが、放っておくと会社の成長そのものにブレーキをかけてしまう、意外と深刻な問題...